I trend che condizioneranno le strategie delle aziende nel nuovo decennio.
Scopriamo insieme come è possibile gestire in modo integrato l’assistenza clienti all’epoca dei social network. Ottenendo risultati.
Il ruolo dell’innovatore in azienda è superare i limiti dettati dall’abitudine e dall’inerzia del conformismo diffuso tra le persone.
Perché il mobile è un fattore chiave per conquistare il cliente.
Perché non va confusa con la cultura aziendale.
Innovare la user experience per incrementare la soddisfazione dei clienti
Per fare innovazione servono visione strategica, capacità di coinvolgere le persone e agilità esecutiva. In altre parole: testa, cuore e mani.
Otto suggerimenti per trasformare una recensione negativa in un’occasione di crescita per la vostra azienda.
L’arte di soddisfare le aspettative dei clienti e quindi un metodo di ricerca utilizzato dalle aziende per descriverne le esigenze e i bisogni.
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Soiel International, edita le riviste
